ĐOÀN PHUC TRA BỘ Y TẾ LÀM VIỆC TẠI BẸNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH GIA LAI

Ngày đăng: 18/01, 07:44

Nhằm khuyến khích, định hướng và thúc đẩy các Bệnh viện tiến hành các hoạt động cải tiến và nâng cao chất lượng Bệnh viện; đồng thời chỉ ra những mặt tồn tại để Bệnh viện khắc phục nhằm cung ứng dịch vụ y tế an toàn, chất lượng, hiệu quả và mang lại sự hài lòng cao nhất có thể cho người bệnh, người dân và nhân viên y tế.

            Ngày 16/01/2018, Đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện của Bộ Y tế do đồng chí Nguyễn Trung Thành - Phó Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đăk Lăk làm trưởng đoàn; đồng chí YBLiu rul - Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Đăk Lăk cùng các thành viên trong đoàn đã tiến hành phúc tra kết quả tự kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện năm 2017 tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Gia Lai. Làm việc với đoàn có đồng chí Nguyễn Đình Tuấn – Phó Giám đốc Sở Y tế tỉnh Gia Lai; đồng chí Phạm Bá Mỹ - Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh cùng tập thể Ban Giám đốc, Trưởng, phó khoa phòng và nhân viên của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Gia Lai.

            Việc đánh giá chất lượng Bệnh viện nhằm kiểm tra việc đo lường, đánh giá sự hài lòng của người bệnh về phong cách, thái độ phục vụ cán bộ y tế, cơ sở y tế xanh, sạch, đẹp và chất lượng Bệnh viện năm 2017 cũng như thực hiện các hoạt động chuyên môn, làm cơ sở xây dựng kế hoạch cải tiến chất lượng Bệnh viện.

            Chất lượng Bệnh viện năm 2017 sẽ được đánh giá về các nhóm tiêu chí: mức độ minh bạch thông tin, có hay không tư vấn cho bệnh nhân, thái độ ứng xử bằng lời nói và hành động với bệnh nhân, có hay không việc gây khó dễ cho bệnh nhân, có thông báo viện phí hàng ngày, chất lượng khám chữa bệnh…

            Sau khi đi kiểm tra thực tế và phát phiếu khảo sát tại các khoa/phòng tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Gia Lai, Đoàn  phúc tra Bộ Y tế đã tổng hợp kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viện trong công tác: “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế xanh - sạch - đẹp, chất lượng Bệnh viện hướng tới sự hài lòng của người bệnh” Bệnh viện Đa khoa tỉnh Gia Lai đạt: 89,93 điểm, đạt mức II (Loại tốt)…
 

            Tại buổi kết luận, đồng chí Nguyễn Trung Thành đánh giá cao những nỗ lực mà tập thể cán bộ viên chức Bệnh viện Đa khoa tỉnh Gia Lai đã đạt được trong năm qua và đề nghị Bệnh viện tiếp tục phát huy các kết quả đã đạt được, có giải pháp ưu tiên để cải tiến nâng cao chất lượng khám chữa bệnh hướng tới sự hài lòng của người bệnh theo Bộ Tiêu chí đã ban hành.

            Bệnh viện đã triển khai nhiều hoạt động trong việc đánh giá sự hài lòng của người bệnh về phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, xây dựng cơ sở y tế xanh,  sạch, đẹp theo đúng nội dung chỉ đạo của Bộ Y tế, Sở Y tế. Đảm bảo hoạt động của hệ thống “Đường dây nóng”, Hòm thư góp ý, trang phục y tế theo đúng quy định; Xây dựng Quy chế thi đua, khen thưởng; Quy chế xử lý vi phạm và thực hiện có hiệu quả.

BSCKII Phạm Bá Mỹ – Giám đốc Bệnh viện, thay mặt Bệnh viện đã tiếp thu những ý kiến của đoàn kiểm tra và mong muốn trong năm tới tập thể cán bộ viên chức đoàn kết hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ của cấp trên giao như: xây dựng các chỉ số chất lượng, phát triển các kỹ thuật mới, tiếp tục cải tiến quy trình khám chữa bệnh tại khoa Khám bệnh; tăng cường công tác kiểm soát nhiễm khuẩn Bệnh viện…phấn đấu trở thành địa chỉ tin cậy của người bệnh trong tỉnh cũng như khu vực lân cận…

                                                                                                     Xuân Quyền

                                                                                                  (TT TT&GDSK)

  Quản lý nhà nước về y tế

Lĩnh vực Y







Lĩnh vực Dược







Lĩnh vực trang thiết bị y tế







An toàn sinh học